LOGISTISCHE REGRESSION
Von WIKTORIA KORYGA (Predictive Solutions) In der Praxis ist die einfachste und am häufigsten verwendete Art der Regression das lineare Regressionsmodell, dessen Parameter nach der Methode der kleinsten Quadrate geschätzt werden. Die lineare Regression wird jedoch nur...
DER GINI INDEX
Von WIKTORIA KORYGA (Predictive Solutions) Der Gini-Index ist ein Maß für die Konzentration der Verteilung einer Variablen. In der Statistik wird er üblicherweise verwendet, um die Konzentration (Ungleichmäßigkeit) der Verteilung einer Zufallsvariablen zu beschreiben,...
DIE STÄRKE (POWER) EINES STATISTISCHEN TESTS
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Die Stärke eines Tests ist die Wahrscheinlichkeit, einen statistisch signifikanten Effekt festzustellen, wenn dieser in der untersuchten Population tatsächlich eintritt. Ohne eine angemessene Teststärke kann es zu einem Fehler...
Schiefe (Skew) und Exzess (Kurtosis)
Von WIKTORIA KORYGA (Predictive Solutions) Kurtosis und Schiefe sind Asymmetriemaße, die Eigenschaften wie die Form und Asymmetrie der analysierten Verteilung beschreiben. Sie geben Auskunft darüber, wie die Werte der Variablen im Vergleich zum Mittelwert abweichen....
STUDENT T-TESTS
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Der Student's T-Test wird verwendet, um zwei Gruppen von Ergebnissen, gemessen am arithmetischen Mittel, miteinander zu vergleichen. WAS TESTEN DIE T-TESTS? Diese Art von Tests ist nützlich, wenn wir feststellen wollen, ob die...
Pearson’s Chi-Quadrat Test auf Unabhängigkeit
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Der Chi-Quadrat-Test auf Unabhängigkeit ist einer der bekanntesten statistischen Tests. Er wird verwendet, um zu prüfen, ob eine statistisch signifikante Beziehung zwischen zwei qualitativen Variablen besteht. Er basiert auf dem...
Der Kundenaufwandsindex – Customer Effort Score (NPS)
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Der Customer Effort Score (CES) ist neben dem Net Promoter Score (NPS) und der Customer Satisfaction (CSAT) einer der Schlüsselindikatoren für die Zufriedenheit der Kunden. Alle drei Indikatoren dienen dazu, die Stimmungen der...
Der Kundenzufriedenheitsindex – CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
Von NATALIA GOLONKA (Predictive Solutions) Der Kundenzufriedenheitsindex (CSI) ist eine im Marketing verwendete Methode zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, die sich aus den von einem Unternehmen oder einer Organisation angebotenen Produkten oder...
Lineare Regression
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Der Grundgedanke der Regression besteht darin, den Wert einer abhängigen Variablen (auch Prädiktor, erklärte Variable genannt) auf der Grundlage einer oder mehrerer unabhängiger Variablen (Prädiktoren, erklärende Variablen...
Net Promoter Score (NPS)
Von RAFAŁ WAŚKO (Predictive Solutions) Die Erforschung der Kundenzufriedenheit und -loyalität ist heute ein untrennbarer Bestandteil der Führung eines Unternehmens, das auf die Entwicklung und den Ausbau seines Vorteils gegenüber der Konkurrenz ausgerichtet ist. Der...
